지난 3월9일 참여한 '나비야 사랑해'바자회의 총 매출액의 순수익금을 사단법인 '나비야 사랑해'에 전달하였습니다.
함께 참여해주신 모든 고객 여러분, 응원의 메세지를 보내주신 모든 분들께 감사드립니다:D
뭐멍냥은 앞으로도 작지만 따뜻한 변화를 위해 노력하겠습니다^^

뭐멍냥을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
2018년 11월 1일 부로 약관에 변경사항이 있어 공지를 드립니다.

1. 서비스이용약관
  - 제1장 제1조 회사명 변경 : 오라컴퍼니->(주)파고다에스씨에스
2.전자금율거래이용약관
  - 제1장 제1조 회사명 변경 : 오라컴퍼니->(주)파고다에스씨에스
  - 이메일주소 변경 : auracompany@auracompany.co.kr -> alldogcat@pagoda21.com
3.개인정보처리방침
  - 회사명 변경 : 오라컴퍼니->(주)파고다에스씨에스
  - 제1조의 1 필수항목 삭제 :  '생년월일', '성별' 삭제
  - 제10조 개인정보관리책임자 성명 변경 : 고루다 -> 김진호,
  - 제10조 개인정보관리책임자 전자우편 변경 : auracompany@auracompany.co.kr -> alldogcat@pagoda21.com

위와 같이 약관이 변경됩니다.
감사합니다.

뭐멍냥을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

㈜오라컴퍼니는 운영 효율성 제고 및 지속적인 서비스 개선을 위하여 뭐멍냥 서비스를
파고다에스씨에스에 양도할 예정입니다.

이에 고객님께서 이용하고 계신 뭐멍냥 서비스의 지속적이고 원활한 서비스 제공을 위하여
고객님의 개인정보와 그에 따른 제반 권리 및 의무는 2018년 10월 1일부로 파고다에스씨에스로 이전됩니다.

개인 정보를 이전 받을 법인

명칭 : 파고다에스씨에스
주소 : 서울특별시 서초구 강남대로 419(서초동)
대표번호 : 02-6907-2432
이메일 : alldogcat@pagoda21.com

서비스 이전 후에도 고객님의 개인정보는 기존과 동일한 범위에서만 이용되며,
정보통신망법 등 관련법령이 규정하는 기술적, 관리적 보호조치를 준수하여 안전하게 보호될 것입니다.
파고다에스씨에스로 개인정보 이전을 원하지 않으시는 경우
아래의 절차를 통해 정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.

[철회 절차]

1. alldogcat@pagoda21.com 메일 발송

- 회사명 : 파고다에스씨에스
- 문의구분 : 탈퇴문의
- 제 목 : 개인정보 이전관련 동의 철회 요청
- 내 용 : [철회대상 ID], [이름], [연락처], [철회사유]

2. 마이페이지 > 회원탈퇴

감사합니다.

 

이동

안녕하세요? 팀 뭐멍냥입니다.
2018년 2월 12일부터 뭐멍냥 서비스 이용약관이 아래와 같이 변경됩니다.
[이용약관 변경사항]

 

<변경 전>

※ 반려동물용품셀렉샵이 신설되면서 관련 용어를 추가 및 수정합니다.
제 2조 용어의 정의
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
회원 14세 이상의, 본 약관에 동의하고 회원등록을 완료한 서비스 이용자를 말합니다. 회원은 개인회원과 사업자회원으로 구분됩니다.
아이디(ID) 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 이메일 ID 형식을 말합니다.
비밀번호 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
판매자 물품을 판매할 의사로 해당 물품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 회원을 말합니다.
구매자 판매자의 물품에 구매의사를 밝히고, 판매자로부터 구매를 승인받은 회원을 말합니다.
서비스 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대용단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 회사의 서비스를 의미합니다.
콘텐츠 회사 혹은 회원이 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상, 음원 및 각종 파일과 링크 등을 편집하여 회사가 운영하는 서비스에 업로드 할 목적으로 제작하는 창작물을 의미합니다.
구매안전서비스 회사가 구매자의 결제대금의 보호를 위하여 일정 기간 동안 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.
크라우드 펀딩 판매자가 제작 예정인 물품에 복수의 회원이 구매의사를 밝히고 모은 금액이 판매자가 미리 설정한 목표치에 도달할 경우, 구매-제작-판매가 순차적으로 이루어는 서비스를 말합니다.
할인쿠폰 물품거래서비스를 통하여 물품을 구매할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 물품대금에서 할인을 받을 수 있게 하거나 배송비 결제 등 지정된 용도에 사용할 수 있는 회사 전용의 온라인 또는 오프라인 쿠폰을 말합니다.
게시판 명칭, 형태, 위치와 관계없이 회원 및 비회원 이용자에게 공개할 목적으로 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보(이하 “게시물”이라 합니다)를 회원이 게재할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 상의 가상공간을 말합니다.
분쟁조정센터 회사를 통한 거래에 따른 분쟁은 판매자와 구매자 간의 자율적인 해결이 원칙이지만, 예외적으로 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 회사가 설치 및 운영하는 분쟁조정기구를 말합니다.

위 제1항에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따라 해석합니다.

 

<변경 후>

제 2조 용어의 정의
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
회원 14세 이상의, 본 약관에 동의하고 회원등록을 완료한 서비스 이용자를 말합니다. 회원은 일반회원과 판매자회원으로 구분됩니다.
일반회원 회사가 제공하는 온라인상의 인터서비스에서 상품구매 및 구매와 관련하여 제공되는 서비스를 이용할 수 있는 화원을 말합니다.
판매자회원 회사가 제공하는 온라인상의 인터넷서비스에서 상품구매 및 관련 서비스와 판매회원약관(이하 ‘판매이용약관’이라고 합니다) 상의 서비스를 이용할 수 있는 회원을 말합니다. 판매자회원은 개인판매자회원과 사업자판매자회원으로 구분됩니다.
회원등급 회사가 제공하는 서비스를 이용한 결과에 따라 일정한 기준에 따라 회사가 회원에게 부여하는 등급을 말합니다.
상품명 상품 구매 후 해당 상품에 대한 종합적인 평가를 기록한 글, 이미지, 영상물 등의 게재물을 말합니다.
수취확인기간 구매자가 거래에 대하여 구매 종료(수취확인, 반품, 교환)의 의사표시를 해야 하는 기간으로, 물품수령일로부터 7일이 되는 날(설치상품 등 물품수령일을 확인할 수 없을 때에는 발송완료일로부터 21일이 되는 날을 물품수령일로 간주하고 그로부터 7일이 되는 날)까지를 말합니다.
영업일 회사가 정상적으로 서비스를 제공한 날로서 토요일, 일요일 및 법정 공휴일을 제외한 날을 말합니다.
아이디(ID) 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 이메일 ID 형식을 말합니다.
비밀번호 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
판매자 회사에 등록된 판매자의 상품을 구매하는 자를 말하며, 일반회원과 판매회원에게 모두 구매자격이 부여됩니다.
구매자 회사에 등록된 판매자의 상품을 구매하는 자를 말하며, 일반회원과 판매회원에게 모두 구매자격이 부여됩니다.
서비스 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대용단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 회사의 서비스를 의미합니다.
콘텐츠 회사 혹은 회원이 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상, 음원 및 각종 파일과 링크 등을 편집하여 회사가 운영하는 서비스에 업로드 할 목적으로 제작하는 창작물을 의미합니다.
구매안전서비스 회사가 구매자의 결제대금의 보호를 위하여 일정 기간 동안 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.
크라우드 펀딩 판매자가 제작 예정인 물품에 복수의 회원이 구매의사를 밝히고 모은 금액이 판매자가 미리 설정한 목표치에 도달할 경우, 구매-제작-판매가 순차적으로 이루어는 서비스를 말합니다.
할인쿠폰 물품거래서비스를 통하여 물품을 구매할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 물품대금에서 할인을 받을 수 있게 하거나 배송비 결제 등 지정된 용도에 사용할 수 있는 회사 전용의 온라인 또는 오프라인 쿠폰을 말합니다.
게시판 명칭, 형태, 위치와 관계없이 회원 및 비회원 이용자에게 공개할 목적으로 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보(이하 “게시물”이라 합니다)를 회원이 게재할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 상의 가상공간을 말합니다.
분쟁조정센터 회사를 통한 거래에 따른 분쟁은 판매자와 구매자 간의 자율적인 해결이 원칙이지만, 예외적으로 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 회사가 설치 및 운영하는 분쟁조정기구를 말합니다.

위 제1항에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따라 해석합니다.

 

※ 통신판매중개 서비스에 관련된 조항을 추가 및 수정합니다.

<변경 전>

제 4장 구매서비스 및 구매 부가 서비스 이용

제 26조 매매계약의 체결 및 대금 결제
1. 상품의 매매계약은 회원이 판매자가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 회원이 현금, 카드 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
3. 매매 대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보로 인하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.
4. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
5. 회사는 구매자의 상품 매매계약 체결 내용을 "주문 내역"을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
6. 회사는 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지할 수 있고, 확인이 불가능한 거래를 취소할 수 있습니다.
7. 구매자가 실제로 결제하는 금액은 판매자가 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 할인쿠폰, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용 된 금액(실구매액)이며 구매자에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.

제 27조 배송
1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 시작일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
2. 회사는 판매자에게 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 7영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 권고할 수 있습니다.
3. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
4. 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5. 판매자의 발송확인 처리 이후에 구매자가 수취확인을 하지 않아 배송 중 상태가 지속될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 상당한 기간을 정하여 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 구매자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 수취확인 요청기간 만료일로부터 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 구매자가 상품을 수령하지 못한 경우에 구매자는 미 수취신고를 할 수 있습니다.

제 28조 취소
1. 회원은 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
2. 회원이 결제를 완료한 후 배송대기 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다.
3. 이미 상품이 발송이 된 경우 발송된 상품의 왕복 배송비는 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다.
4. 취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되며, 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 현금잔고로 환불됩니다.

제 29조 반품
1. 회원은 상품을 배송 받은 날로부터 관계법령에 의거하여 7일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다.
2. 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.
3. 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 귀속됩니다.

단순변심 구매자 부담
상품하자 판매자 부담 등

4. 반품 신청 시 반품송장번호를 미 기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(또는 서면)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
5. 반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품 배송비 부담자가 확인된 이후에 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 현금잔고로 환불되고, 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.
6. 반품 배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품 배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.

제 30조 교환
1. 회원은 상품을 배송 받은 날로부터 관계법령에 의거하여 7일 이내에 교환을 신청할 수 있습니다.
2. 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
3. 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복 배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.

제 31조 환불
1. 회사는 구매자의 취소 또는 반품 혹은 유료서비스의 종료에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 구매자에게 해당금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다.
2. 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
3. 회원은 현금잔고로 환불된 금액을 통장으로 입금 받고자 하는 경우에는 별도로 지정한 자신의 출금계좌로 현금출금요청을 통해 출금할 수 있습니다.

제 32조 반품/교환/환불의 적용 배제
다음 각 호의 경우에는 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.

가. 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실•훼손된 경우
나. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
마. 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

제 33조 구매안전 서비스
1. 회사는 회사에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다.
2. 회사는 구매자에게 상품을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날로부터 3영업일 이내에 통보하여 주도록 요청합니다.
3. 회사는 구매자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 재화 등을 공급받은 사실을 통보하지 아니한 때에는 구매자가 재화 등을 공급받은 것으로 간주하여 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.

제 34조 분쟁조정
1. 회사가 제공하는 “서비스”에 따른 분쟁은 판매자와 구매자 간의 자율적인 해결을 원칙으로 합니다.
2. 예외적으로 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 회사는 분쟁조정기구를 설치 및 운영합니다.
3. 회사가 제공하는 “서비스”에 따른 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 6장 기타사항

제 41조 재판관할 및 준거법
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우 양 당사자는 분쟁해결을 위한 노력을 다하여야 합니다.
2. 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 민사소송법 상의 관할규정에 따릅니다.
3. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

 

<변경 후>

제 4장 통신판매중개 서비스
제 26조 통신판매중개 서비스
1. 회사는 전자상거래 시스템(플랫폼) 제공을 통해 판매자가 다양한 형태로 상품을 판매할 수 있도록 지원합니다.
2. 회사는 판매자가 등록한 상품을 판매촉진을 위해 포털, 가격비교 사이트 및 국내외 사이트 등에 노출할 수 있으며, 할인행사 등을 실시할 경우에 등록된 상품을 할인된 가격으로 노출할 수 있습니다.
3. 회사는 판매자가 등록한 상품뿐만 아니라, 자체적으로 상품을 등록하여 판매할 수도 있습니다.

제 27조 구매자의 서비스 이용
1. 구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 구매자 본인에게 있습니다.
2. 구매자는 이 약관과 회사가 서비스 화면에서 알리는 내용을 지켜야 하며, 약관과 알리는 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 집니다.
3. 회사는 판매자가 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 스스로 책임지고 상품을 구매해야 합니다.
4. 구매자는 구매한 상품에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 안됩니다. 청약철회 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 상품이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
5. 구매자가 상품을 구매할 때는 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용해서는 안됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자에게 있습니다.
6. 매매대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 감당해야 합니다.
7. 상품을 주문한 후 5영업일(토요일과 공유일 제외) 이내에 매매대금을 결제하지 않으면 주문취소로 간주되며, 해당 주문은 자동으로 취소됩니다.
8. 회사는 구매자가 매매대금 결제 때 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당거래를 취소할 수 있습니다.
9. 회사는 구매자의 서비스 이용 편의를 높이기 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 회사 사이트 내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 콘텐츠를 제공할 수 있으며, 구매자는 상품 구매 때 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매하여야 합니다.
10. 미성년자가 구매할 때 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 않으면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정하는 바를 따릅니다.

제 28조 판매자의 판매활동
1. 상품 및 용역의 판매는 판매자 등록이 완료됨과 동시에 가능하며, 이를 위해서 판매자는 상품 및 용역에 관한 정보를 직접 등록, 관리하여야 합니다. 이때 상품 및 용역의 판매가격은 표준마진율, 배송비, 서비스 이용료 등을 고려하여 판매자가 스스로 결정합니다.
2. 판매자는 재고 수량 등 수시로 변동되는 사항에 대한 데이터를 적절히 관리하여야 하며, 데이터를 허위로 기재할 수 없습니다.
3. 판매자가 회사를 통하지 않고 제3의 외부업체의 프로그램을 이용하여 상품을 등록하는 경우 그 과정에서 유발되는 각종 기술적, 법적 문제에 대해 회사는 아무런 책임을 지지 아니하며 이로 인해 발생되는 모든 손해에 대해 판매자가 전적으로 부담합니다.
4. 판매자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 상품 및 용역의 판매와 관련하여 법령이 요구하는 사항을 준수하여야 합니다.
5. 판매자는 회사의 서면에 의한 사전 승인 없이 회사의 상호나 로고 등을 사용할 수 없습니다.
6. 판매자는 회사를 통하지 않고 구매자에게 직접 상품을 판매하거나 이를 유도하여서는 아니 되며, 이를 위반할 경우 회사는 당해 판매자를 탈퇴시킬 수 있습니다.
7. 판매자는 판매된 상품 및 용역에 대한 보증 서비스를 자신의 책임과 비용으로 실시하여야 합니다.
8. 판매자는 자신의 판매자 정보란에 회사가 정하는 절차에 따라 인증 받은 유선전화 또는 휴대폰 번호를 대표번호로서 설정하고 항상 최신 정보로서 유지하여야 합니다. 또한, 대표번호 변경 시 또는 매 6개월마다 새로이 인증을 받아야 합니다. 판매자가 본 항의 의무를 이행하지 않을 경우 회사는 이행 완료 시까지 해당 판매자의 물품 등록과 편집을 제한할 수 있습니다.
9. 해외카드를 이용한 구매의 경우 판매자는 구매대금에 대한 채권을 회사에 양도하고, 회사 또는 회사의 대리인이 판매자를 대신하여 구매자에게 채권양도의 통지를 할 권한을 부여하며, 회사가 판매대금에 상당하는 금액(구매대금에서 서비스이용료를 공제한 금액)을 판매자에게 지급하는 것에 동의합니다. 판매자는 구매자로부터의 세금계산서 등의 발급 요구에 응하여야 합니다.

제 29조 서비스 이용료
1. 서비스이용료는 판매자회원이 회사의 통신판매중개 서비스 및 판매서비스를 이용함에 따른 대가로 판매자회원이 회사에 지불하여야 하는 금액을 의미하며, 기본이용료(표준마진율)와 판매자 공제금 수수료(판매자 부담 할인쿠폰 등)를 각각 산정하여 합산합니다. 판매자 공제금을 판매자가 회사로부터 환급받는 경우 판매자 공제금 수수료는 0원으로 합니다.
2. 회사는 필요한 경우 서비스 이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면을 통하여 공지합니다.
3. 회사는 판매 활성화 등을 위하여 기본이용료 범위 내에서 특정 물품에 대한 기본이용료를 할인할 수 있습니다. 특정물품의 판매가격이 할인된 경우(단, 판매자가 회사와 사전 협의 없이 판매가격을 할인한 경우를 제외함) 해당 물품에 대한 서비스이용료는 할인 전 물품가액을 기준으로 한 기본이용료 금액에서 그 할인액을 차감하여 산정합니다.
4. 서비스 이용료는 판매대금에서의 공제, 포인트 사용 등으로 결제할 수 있으며, 회사와 판매자간의 협의 또는 회사의 내부 사정에 따라 요율, 결제방법 등이 변경될 수 있습니다.
5. 회사는 매월 15일까지, 전월에 발생한 제 1항의 서비스 이용료에 대한 세금계산서를 발행합니다.

제 30조 매매계약의 체결 및 대금 결제
1. 상품의 매매계약은 회원이 판매자가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 회원이 현금, 카드 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
3. 매매 대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보로 인하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.
4. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
5. 회사는 구매자의 상품 매매계약 체결 내용을 "주문 내역"을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
6. 회사는 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지할 수 있고, 확인이 불가능한 거래를 취소할 수 있습니다.
7. 구매자가 실제로 결제하는 금액은 판매자가 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 할인쿠폰, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용 된 금액(실구매액)이며 구매자에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.

제 31조 상품의 배송
1. 구매자의 주문에 따른 결제가 완료되면, 판매자는 주문 정보를 확인하여야 하고, 판매자는 당해 주문 정보에 따라 배송을 하여야 합니다.
2. 판매자는 주문내역을 확인하고 배송 중 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 배송의 증명 또는 추적이 가능한 물류대행(택배)업체에 배송을 위탁하여야 합니다.
3. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제15조 1항에 의거하여 판매자는 구매자의 2결제일로부터 3 영업일 이내에 상품의 발송을 완료하여야 하고, 회사에게 송장번호 등의 발송 관련 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다. 단, 주문 후 제작되는 제품에 대해서는 서비스에 공지한 발송일 이내에 발송을 완료할 수 있습니다.
4. 판매자가 전항의 기한 내에 발송하지 아니하거나, 구매자의 귀책사유로 인하지 않은 배송지 오류 등으로 인하여 구매자가 상품을 정상적으로 수령하지 못한 경우 판매자는 그에 관한 모든 책임을 부담하여야 합니다. 이를 위반할 경우 회사는 판매자를 탈퇴시킬 수 있습니다.
5. 판매자는 발송 후 3일 이내에 구매자가 주문한 상품을 수령할 수 있도록 조치해야 합니다.
6. 회사는 제3자와 업무제휴를 통해 통합택배, 해외배송 서비스 등을 실시할 수 있습니다.

제 32조 판매자의 배송 의무
1. 주문이 접수되면 판매자는 주문 접수일 포함 3일(공휴일 제외) 이내에 회사를 통하여 발송예정일 및 발송과 관련된 데이터를 입력하여야 합니다.
2. 판매자는 상품을 발송하기 전에 반드시 주문이 취소되었는지 최종 확인하여야 하며 상품발송 후 발송예정일 미입력 건에 대해서 구매자가 회사로 취소요청을 하는 경우 판매자에게 통보없이 취소될 수 있으며 상품회수에 소요되는 비용은 판매자의 부담이 됩니다.
3. 주문이 접수된 후, 발송예정일을 입력하지 않은 상태로 2주 이상 경과 시 체결 건은 자동 환불될 수 있습니다.
4. 상품을 발송하지 않아 거래가 취소되는 경우 회사는 판매자에게 판매거부로 인한 불이익(판매자격 박탈)을 줄 수 있습니다.

제 33조 판매자의 배송정보 입력 의무
1. 판매자는 상품을 물류대행업체에 배송 위탁한 후, 즉시 상품 발송과 관련된 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다.
2. 회사는 정산금 지급의 목적 등으로 경우에 따라 판매자에게 배송완료의 증빙을 요청할 수 있으며, 판매자는 회사의 요청에 응해야 합니다.

제 34조 배송 및 거래완료
1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 시작일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
2. 회사는 판매자에게 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 7영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 권고할 수 있습니다.
3. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
4. 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5. 판매자의 발송확인 처리 이후에 구매자가 수취확인을 하지 않아 배송 중 상태가 지속될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 상당한 기간을 정하여 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 구매자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 수취확인 요청기간 만료일로부터 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환(이하 ‘자동수취확인’이라고 합니다) 될 수 있으며 이 경우 실제 구매자가 상품을 수령하지 못한 경우에 구매자는 미 수취신고를 할 수 있습니다.
6. 자동수취확인 처리가 되면, 회사는 보관 중인 결제대금 중 판매자에게 지급할 상품판매대금을 판매자가 지정한 방법으로 지급할 수 있습니다.
7. 자동수취확인이 이루어졌다면 구매자는 상품 미수령, 반품 등의 사유로 회사에 이의를 제기할 수 없으며, 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등 모든 문제는 판매자와 직접 해결해야 합니다.

제 35조 반품/교환/환불/취소 1. ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제17조에 따라 구매자는 상품을 배송받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.
가. 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우
나. 구매자의 사용 또는 일부 소비로 말미암아 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
마. 기타 구매자가 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
2. 회사는 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 접수하면, 즉시 그러한 사실을 판매자에게 통보합니다.
3. 반품이나 교환에 필요한 왕복 배송비와 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.
4. 반품을 신청할 때 반품송장번호를 기재하지 않으면 반품처리와 환불이 지연될 수 있습니다.
5. 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없으면 교환할 수 없으며, 이 때는 반품으로 처리됩니다.
6. 교환에 드는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
7. 배송상의 문제로 구매자가 손해를 보았을 때 그에 대한 책임은 해당 배송업체를 지정한 판매자에게 있습니다.
8. 회사가 구매자의 구매대금 결제 확인에 대해 통지한 후 판매회원이 상당 기간 구매자의 주문 정보를 확인하지 않거나 배송 절차를 이행하지 않아 구매자가 거래 취소를 요구하면 회사는 해당 거래를 취소할 수 있으며, 거래가 취소되면 보관 중인 상품 구매대금은 구매자에게 환불됩니다. 아울러, 회사는 개별적인 정책으로 구매자의 요구 없이도 자동 환불처리 등의 조치를 할 수 있으며 그럴 경우 미리 해당 내용을 구매자에게 공지합니다.
9. 회사는 판매자가 구매자의 교환, 반품에 대한 사실확인 진행절차에 적극적으로 임하지 않거나 지연하면 구매자에게서 교환이나 반품의 원인을 파악한 후 해당 거래를 취소하여 구매자에게 보관 중인 결제대금을 환불할 수 있습니다.
10. 회사는 구매자의 교환 또는 반품의 요청이 정당하지 않다고 판단하면 구매자의 의사표시를 취소하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다. 또한, 구매자의 교환, 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 판매자에게 반환하지 않거나 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락되지 않으면 교환, 반품의 의사를 철회한 것으로 간주하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다.
11. 확인된 거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우는 회사는 거래가 취소된 날로부터 2영업일 이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제했을 때는 환불을 요청한 즉시 결제 승인이 취소되고, 선불전자지급수단( ‘마일리지’와 같이 재화 등을 구매하고 그 대가를 지급하는 데 사용하기 위하여 회사가 미리 이용자에게 공지하고 발행한 결제수단으로, 전자금융거래법에서 규정하는 것을 말합니다.)으로 결제한 거래가 취소되었을 때에는 즉시 환불조치를 합니다.
12. 카드결제로 구매한 건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다. 단, 묶음배송에 의한 배송비는 수취확인 이후 캐시로 환불 될 수 있습니다.
13. 회원은 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송 중이면 취소가 아닌 반품절차에 의해 처리됩니다.
14. 결제완료 상태에서는 취소신청 접수 시 즉시 취소처리가 완료됩니다.
15. 배송준비 중 상태에서는 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송되었다면 발송된 상품의 왕복 배송비는 구매자가 부담해야 합니다.

제 36조 구매안전 서비스
1. 회사는 서비스의 신뢰성을 높이고 회원 간에 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 결제대금 보호 서비스를 제공합니다. 결제대금 보호 서비스란, 매매계약이 체결되고 구매자가 대금을 결제 하였을 경우, 구매자가 판매자로부터 해당 상품을 받았다면 회사는 미리 정한 서비스 이용료를 공제한 후 해당 판매자에게 대금을 정산해 주고, 구매자가 판매자로부터 상품을 받지 못했거나 받았더라도 판매자에게 반품한 후 환불을 요청했을 때에는 구매자가 결제한 금액을 회사가 구매자에게 환불해주는 서비스를 말합니다.
2. 결제대금 보호 서비스는 회사가 제공하는 서비스를 통해 구매하는 모든 상품에 적용 됩니다.
3. 결제대금 보호 서비스는 회원 간에 이루어지는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 높이고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제해야 하는 구매자를 보호하기 위해 제공합니다.
4. 회사에서 제공하는 결제대금 보호 서비스는 판매자나 구매자를 대리하는 것이 아니며, 상품의 매매와 관련하여 판매자나 구매자의 의무를 대행하는 것도 아닙니다.
5. 회사의 결제대행 서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 구매자가 부담해야 합니다.
6. 결제대금 보호 서비스를 제공하는 과정에서 회사가 결제대금을 보관하여 이자 등이 발생했을 때 구매자는 회사에 그 반환을 청구할 수 없습니다.
7. 결제대금 보호 서비스를 이용하는 구매자는 수취확인기간 내에 회사에 수취확인, 교환 또는 반품의 의사표시를 해야 합니다.
8. 구매자에게 수취확인의 의사가 있거나 수취확인의 의사가 있는 것으로 간주하는 상황이 발생하면 결제대금 보호 서비스는 종료됩니다.
9. 수취확인기간 내에 구매자가 교환 또는 반품의 의사표시가 없으면 회사는 구매자의 수취확인의 의사가 있다고 간주합니다.
10. 회사는 구매자에게 수취확인의 의사가 있거나 수취확인의 의사가 있다고 간주하면 ’전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’의 관련 규정에 따라 관련 대금을 상품의 판매자에게 송금할 수 있습니다.
11. 결제대금 보호 서비스가 종료된 이후에 청약철회, 취소, 해제, 무효 등의 사유가 발생한다면 구매자는 판매자와 직접 청약철회, 취소, 해제 및 결제대금 환불 등에 관한 절차를 진행해야 합니다.

제 37조 분쟁조정
1. 회사가 제공하는 “서비스”에 따른 분쟁은 판매자와 구매자 간의 자율적인 해결을 원칙으로 합니다.
2. 예외적으로 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 회사는 분쟁조정기구를 설치 및 운영합니다.
3. 회사가 제공하는 “서비스”에 따른 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 38조 회사의 면챡
1. 상품의 매매와 관련하여 발생하는 상품의 배송, 청약철회, 반품 등의 거래진행은 거래 당사자인 판매자와 구매자 간에 수행되어야 하며, 회사는 거래진행에 관여하지 않습니다.
2. 제23조 제2항의 사유로 서비스를 일시적으로 중단해야 할 경우 회사는 사이트 초기 화면을 통해 공지하며, 이는 서비스 일시 중단이 불가피하거나 불가항력적인 경우이므로 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생했더라도 책임을 부담하지 않습니다.
3. 제23조 제3항의 사유로 서비스를 제한하거나 중단하게 된다면 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.
6. 회사의 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 이용자간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 서비스 화면에 표시되는 판매자 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등을 보증하지 않습니다.
8. 회사는 제32조 제1항에 따른 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 5장 기타사항
제 39조 재판관할 및 준거법
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우 양 당사자는 분쟁해결을 위한 노력을 다하여야 합니다.
2. 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 민사소송법 상의 관할규정에 따릅니다.
3. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

 

위와 같이 서비스 이용약관이 변경이 될 예정입니다.
감사합니다.

뭐멍냥은 멍이와 냥이, 그리고 반려인들편에서 조금 더 행복한 추억을 만들어드리고자 하는 서비스입니다.
물론 저희 팀 뭐멍냥도 매일매일 노력하고 있답니다!
그럼에도 불구하고 서비스 이용 중 불편한 경험을 하셨다면 저희 쪽으로 알려주세요.
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안녕하세요? 팀 뭐멍냥입니다.
‘뭐든지 있다. 멍냥이의 모든 것!’ 을 표방하는 심쿵 저격 멍냥 커뮤니티 ‘뭐멍냥’이 오픈하게 되었습니다.
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앞으로 여러분의 많은 관심 부탁 드립니다 ^^

팀 뭐멍냥 일동 올림